Распоряжение от 13.05.2013 г № 1170Р
О внесении изменения в стандарт оказания муниципальной услуги по реализации дополнительных образовательных программ муниципальными образовательными учреждениями муниципального образования «Город Архангельск», находящимися в ведении департамента образования мэрии города Архангельска
ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД АРХАНГЕЛЬСК", НАХОДЯЩИМИСЯ В ВЕДЕНИИ
ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ МЭРИИ ГОРОДА АРХАНГЕЛЬСКА
1.Внести в стандарт оказания муниципальной услуги по реализации дополнительных образовательных программ муниципальными образовательными учреждениями муниципального образования "Город Архангельск", находящимися в ведении департамента образования мэрии города Архангельска, утвержденный распоряжением мэрии города Архангельска от 11.04.2013 N 907р, изменение, изложив пункт 2.6 "Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги" раздела II "Требования к оказанию муниципальной услуги" в следующей редакции:
"2.6. Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги.
Наименование
показателяЕдиница
измеренияФормула расчета Источник информации о
значении показателя
(исходные данные для ее
расчета)1. Реализация
дополнительных
образовательных
программПроцент (ДОПф / ДОПп x 100%) Журнал учета работы педагога
дополнительного образования,
дополнительная
образовательная программа,
учебный план муниципального
образовательного учреждения,
годовой календарный учебный
график муниципального
образовательного учреждения2. Отсутствие
обоснованных жалоб
потребителей
муниципальной
услугиЖалоба Абсолютный показатель Книги, карточки (базы
данных), реестры, журналы
регистрации и контроля
обращений граждан3. Сохранность
контингента в
системе
дополнительного
образования от
первоначального
комплектованияПроцент (Одо / Ов x 100%) Журнал учета работы педагога
дополнительного образования,
локальные акты
муниципального
образовательного учреждения
о комплектовании учебных
групп в творческих
объединениях, заявления
родителей (законных
представителей), договор о
взаимоотношениях между
муниципальным
образовательным учреждением
и родителями (законными
представителями) обучающихся4.
Укомплектованность
педагогическими
кадрамиПроцент (Пф / Пп x 100%) Штатное расписание
муниципального
образовательного учреждения,
тарификация педагогических
работников, локальные акты о
приеме на работу5.
Удовлетворенность
участников
образовательного
процесса качеством
оказания
муниципальных
услугПроцент Y = (Y1ср. + Y2ср. +
... + YNср.) / N;
YNср = (R1 + R2 + ...
+ RK) / K;
RK = ((B1 + B2 + ...
+ Bm) / d) x 100%Анкеты респондентов 6. Среднемесячная
заработная плата
педагогических
работниковРубль Абсолютный показатель Расчетно-платежная
ведомость, карточка-справка
--------------------------------
<*> ДОПф - реализация дополнительных образовательных программ по факту;
ДОПп - реализация дополнительных образовательных программ по плану.
<**> Одо - количество обучающихся в муниципальном образовательном учреждении на отчетный период (на 01.01, 01.04, 01.07, 01.09);
Ов - количество обучающихся в муниципальном образовательном учреждении на 15.09.
<***> Пф - количество педагогических работников по факту;
Пп - количество педагогических работников по плану (штатному расписанию).
<****> Y - общий показатель удовлетворенности потребителей качеством оказания муниципальной услуги в образовательном учреждении;
N - количество категорий респондентов;
YNср. - средний показатель удовлетворенности N-ой категории респондентов.
Категория респондентов - это группа (обучающихся, или родителей, или педагогов) участников анкетирования в данный отчетный период;
K - количество респондентов данной категории (группы);
RK - показатель удовлетворенности k-го респондента отдельной категории (группы);
Bm - количество положительных ответов k-го респондента;
d - общее количество вопросов в анкете.".
2.Опубликовать распоряжение на официальном информационном интернет-портале муниципального образования "Город Архангельск".
Мэр города
В.Н.ПАВЛЕНКО