Постановление Администрации муниципального образования г. Архангельска от 18.05.2017 № 518

АДМИНИСТРАЦИЯ  МУНИЦИПАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

"ГОРОД  АРХАНГЕЛЬСК"

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 18 мая 2017 г.№ 518

Об утверждении Порядка организации работы системы
"телефон доверия" по фактам коррупционнойнаправленности, 
с которыми граждане столкнулись в процессе взаимодействия
с должностными лицами Администрации муниципального 
образования  Город Архангельск"

1. Утвердитьприлагаемый Порядок организации работы системы "телефон доверия" по фактамкоррупционной направленности, с которыми граждане столкнулись в процессевзаимодействия с должностными лицами Администрации муниципального образования"Город Архангельск".

2. Признать утратившим силу постановление мэрии города от26.11.2008 № 626-31-ОЗ "О противодействии коррупции в Архангельскойобласти", Устав муниципальногообразования "Город Архангельск".

1.4.Система "телефон доверия" создается в целях:

вовлечениягражданского общества в реализацию антикоррупционнойполитики на территории муниципального образования "ГородАрхангельск", осуществления взаимодействия с гражданами по вопросампрофилактики и противодействия коррупции в деятельности органов Администрациимуниципального образования "Город Архангельск";

предупреждения и пресечения коррупционных проявлений приосуществлении полномочий должностными лицами Администрации муниципальногообразования "Город Архангельск";

содействияпринятию мер, направленных на более эффективное и действенное предупреждениекоррупционных проявлений и противодействие коррупции в деятельности органовАдминистрации муниципального образования "Город Архангельск", анализобращений, поступивших по "телефону доверия", их учет при разработкеи реализации антикоррупционных мероприятий;

обеспеченияоперативного реагирования на факты коррупционных проявлений со стороныдолжностных лиц Администрации муниципального образования "ГородАрхангельск" с привлечением к ответственности соответствующих должностныхлиц;

формированиянетерпимого отношения к проявлениям коррупции.

1.5.Основными задачами системы "телефон доверия" являются:

обеспечениеприема, регистрации и рассмотрения обращений граждан, поступивших по"телефону доверия" в круглосуточном режиме;

анализобращений, поступивших по "телефону доверия", их учет при разработкеи реализации антикоррупционных мероприятий;

обобщениепоступившей информации о фактах коррупционной направленности.

1.6. По"телефону доверия" принимаются обращения о фактах коррупции, вымогательстваи волокиты со стороны должностных лиц Администрации муниципального образования"Город Архангельск", нарушения ими требований к служебному поведению,а также совершения иных деяний, содержащих признаки злоупотребления служебнымположением.

2. Организация работы системы "телефон доверия"

2.1. Дляработы системы "телефон доверия" в Администрации муници-пальногообразования "Город Архангельск" выделяется линия телефонной связи сгородским абонентским номером 60-74-74 и раздел "Столкнулся с коррупцией,сообщи" на официальном информационном Интернет-портале муниципального образования "ГородАрхангельск": http://www.arhcity.ru.

2.2.Программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий работу системы "телефондоверия", принимающий телефонные обращения, должен иметь следующиефункциональные возможности:

автоматическоеопределение номера вызывающего абонента;

осуществлениезаписи обращения и его сохранение на цифровом носителе (автоответчик).

2.3. Информация о функционировании системы "телефон доверия",целях ее организации, правилах приема обращений, номере телефона доводится досведения населения муниципального образования "Город Архангельск"через размещение на официальном информационном Интернет-порталемуници-пального образования "ГородАрхангельск": http://www.arhcity.ru.

2.4. Приеми регистрация обращений, поступающих на "телефон доверия",возлагается на отдел по работе с обращениями граждан департамента контроля,документационного обеспечения и работы с населением Администрациимуниципального образования "Город Архангельск" Архангельска.

2.5. Приемобращений по "телефону доверия" осуществляется круглосу-точно в автоматическом режиме с записьюобращения на автоответчик.

2.6. Присоединении с абонентом в режиме автоответчика воспроизводится следующий текст:

"Здравствуйте.Вы позвонили по "телефону доверия" Администрации муниципальногообразования "Город Архангельск". "Телефон доверия" работаетдля информирования о фактах коррупционной направленности в органахАдминистрации муниципального образования "Город Архангельск". Вашзвонок очень важен для нас. Пожалуйста, назовите свои фамилию, имя, отчество,место работы и должность. Для направления Вам ответа по существу вашейинформации сообщите почтовый адрес. Конфиденциальность вашего обращениягарантируется.

Просьбапосле сигнала оставить свое обращение о фактах проявления коррупции."

2.7.Прослушивание и регистрация поступивших по "телефону доверия"обращений осуществляется ежедневно за прошедшие сутки, а поступивших в выходныеи праздничные дни – не позднее следующего рабочего дня.

2.8.Обращения, поступившие по "телефону доверия", рассматриваются в срокии порядке, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации".

2.9. Отчето функционировании "телефона доверия" должен включать в себяследующую информацию:

околичестве поступивших обращений;

о краткомсодержании каждого обращения, относящегося к ведению отраслевых(функциональных) и территориальных органов Администрации города;

орезультатах рассмотрения обращения и доведения данной информации до гражданина.

___________