Распоряжение от 14.04.2014 г № 1108Р
Об утверждении Правил организации технического обеспечения информационного взаимодействия пользователей локальной вычислительной сети мэрии города с региональным сегментом электронного правительства
В целях выполнения соглашения между администрацией Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области и мэрией города Архангельска об информационном взаимодействии в рамках Архангельской региональной системы исполнения регламентов и Архангельской региональной системы межведомственного электронного взаимодействия от 21.01.2013 N 12, на основании распоряжения мэрии города от 19.02.2013 N 361р "Об организации информационного взаимодействия в рамках Архангельской региональной системы исполнения регламентов и Архангельской региональной системы межведомственного взаимодействия при предоставлении муниципальных и иных услуг":
1.Утвердить прилагаемые Правила организации технического обеспечения информационного взаимодействия пользователей локальной вычислительной сети мэрии города с региональным сегментом электронного правительства.
2.Отраслевым (функциональным) и территориальным органам мэрии города, предоставляющим муниципальные и государственные услуги, управлению информационных ресурсов и систем мэрии города, департаменту организационной работы мэрии города руководствоваться Правилами организации технического обеспечения информационного взаимодействия пользователей локальной вычислительной сети мэрии города с региональным сегментом электронного правительства.
3.Контроль за исполнением распоряжения возложить на заместителя мэра города - руководителя аппарата Гармашова В.С.
И.о. мэра города
В.С.ГАРМАШОВ
ПРАВИЛА
ОРГАНИЗАЦИИ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЛОКАЛЬНОЙ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ
СЕТИ МЭРИИ ГОРОДА С РЕГИОНАЛЬНЫМ СЕГМЕНТОМ
ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА
1.Общие положения
1.1.Техническое обеспечение информационного взаимодействия пользователей локальной вычислительной сети мэрии города с региональным сегментом электронного правительства, осуществляемое на основании распоряжения мэрии города от 19.02.2013 N 361р "Об организации информационного взаимодействия в рамках Архангельской региональной системы исполнения регламентов и Архангельской региональной системы межведомственного взаимодействия при предоставлении муниципальных и иных услуг" (далее - техническое обеспечение), выполняется специалистами управления информационных ресурсов и систем, департамента образования, управления по вопросам семьи, опеки и попечительства мэрии города, курирующими соответствующих пользователей локальной вычислительной сети мэрии города (далее - орган мэрии города, ответственный за техническое обеспечение).
Техническое обеспечение включает:
подготовку (установку, настройку и тестирование) аппаратных и программных средств автоматизированного рабочего места по заявкам департамента организационной работы мэрии города о подключении пользователя локальной вычислительной сети мэрии к ресурсам регионального сегмента электронного правительства;
организацию (настройку, тестирование) и обеспечение функционирования канала связи от автоматизированного рабочего места исполнителя услуг до устройства криптографической защиты информации в локальной вычислительной сети мэрии города для взаимодействия с информационными ресурсами и системами регионального сегмента электронного правительства, указанными в заявках департамента организационной работы мэрии города;
консультирование исполнителей услуг по техническим вопросам работы аппаратных и программных средств автоматизированного рабочего места;
оказание технической помощи по восстановлению работоспособности программных и аппаратных средств автоматизированного рабочего места исполнителя услуг;
разработку и внедрение электронных сервисов взаимодействия муниципальных информационных систем с системой межведомственного электронного взаимодействия и системой исполнения регламентов в соответствии с заявками и техническими заданиями;
модернизацию автоматизированного рабочего места в случае необходимости.
1.2.Техническое обеспечение работы исполнителей услуг с системами и ресурсами регионального сегмента электронного правительства, осуществляемое Оператором этих систем и ресурсов в соответствии с Соглашением между администрацией Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области и мэрией города Архангельска об информационном взаимодействии в рамках Архангельской региональной системы исполнения регламентов и Архангельской региональной системы межведомственного электронного взаимодействия от 21.01.2013 N 12, включает:
разработку электронных регламентов предоставления муниципальных и иных услуг;
обеспечение функционирования системы исполнения регламентов и системы межведомственного электронного взаимодействия;
обеспечение подключения к системе исполнения регламентов и предоставление учетных записей для организации, реализации и контроля процессов исполнения электронных регламентов предоставления муниципальных и иных услуг в соответствии с заявками лица, ответственного за координацию организационного и технологического обеспечения информационного взаимодействия при предоставлении муниципальных и иных услуг в мэрии города;
предоставление доступа к информационным ресурсам иных участников информационного обмена системы межведомственного электронного взаимодействия при наличии прав на получение соответствующей информации на основании заявки, подаваемой департаментом организационной работы мэрии города;
обеспечение целостности и неизменности данных, передаваемых с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, с момента их поступления в устройство криптографической защиты информации локальной вычислительной сети мэрии города и до момента передачи участникам информационного обмена системы межведомственного электронного взаимодействия;
модернизацию системы исполнения регламентов или системы межведомственного электронного взаимодействия в случае необходимости;
осуществление методической и консультационной поддержки по вопросам использования системы исполнения регламентов и системы межведомственного электронного взаимодействия, в том числе обучение работников, получивших учетные записи для организации, реализации и контроля процессов исполнения электронных регламентов предоставления муниципальных и иных услуг.
1.3.Организацию мероприятий по защите информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении услуг на основании распоряжения мэра города от 19.02.2013 N 361р "Об организации информационного взаимодействия в рамках Архангельской региональной системы исполнения регламентов и Архангельской региональной системы межведомственного взаимодействия при предоставлении муниципальных и иных услуг" обеспечивает отдел по защите информации мэрии города.
2.Порядок организации технического обеспечения информационного взаимодействия пользователей локальной вычислительной сети мэрии города с региональным сегментом электронного правительства
2.1.Техническое обеспечение взаимодействия пользователей локальной вычислительной сети мэрии с региональным сегментом электронного правительства осуществляется по работам, связанным с исполнением муниципальных и государственных услуг, внесенных в утвержденный мэрией города перечень муниципальных (государственных) услуг, предоставляемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами мэрии города.
2.2.Подготовка автоматизированного рабочего места исполнителя услуг и каналов связи с региональным сегментом электронного правительства начинается с даты поступления заявки о необходимости обеспечения технического взаимодействия исполнителей услуг с ресурсами регионального сегмента электронного правительства в орган мэрии города, ответственный за техническое обеспечение, из департамента организационной работы мэрии города.
Подготовка автоматизированного рабочего места исполнителя услуг включает обследование технической возможности взаимодействия исполнителя услуг с региональным сегментом электронного правительства.
При подготовке аппаратных и программных средств автоматизированного рабочего места исполнителя услуг специалистами органа мэрии города, ответственного за техническое обеспечение, производится настройка компьютера, периферийного оборудования и программного обеспечения в соответствии с предъявляемыми к нему требованиями, а также организация и настройка канала связи, за исключением средств защиты информации и электронной подписи.
При планировании создания нового рабочего места исполнителя услуг или модернизации автоматизированного рабочего места пользователя локальной вычислительной сети мэрии органом мэрии города, предоставляющим услугу, составляется заявка на приобретение аппаратных и программных средств. Составленная заявка направляется в управление информационных ресурсов и систем мэрии города. Заявка на приобретение технических и программных средств, необходимых для модернизации автоматизированного рабочего места исполнителя услуг, обязательно включается в состав план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд на следующий финансовый год.
При наличии программно-технических средств подключение пользователя локальной вычислительной сети мэрии к ресурсам регионального сегмента электронного правительства производится специалистами органа мэрии города, ответственного за техническое обеспечение, в порядке очередности, установленной департаментом организационной работы мэрии города. Сроки создания нового автоматизированного рабочего места или модернизации имеющегося оборудования и программных средств устанавливаются управлением информационных ресурсов и систем мэрии города по согласованию с департаментом организационной работы мэрии города.
По итогам подготовки (установки, настройки и тестирования) аппаратных и программных средств автоматизированного рабочего места исполнителя услуг, а также организации канала связи от автоматизированного рабочего места исполнителя услуг до устройства криптографической защиты информации в локальной вычислительной сети мэрии города составляется акт готовности автоматизированного рабочего места к работе с Архангельским региональным сегментом электронного правительства (далее - акт). Акт составляется специалистом органа мэрии города, ответственного за техническое обеспечение, согласовывается с исполнителем услуги или с представителем органа мэрии, предоставляющим услугу, и утверждается руководителем органа мэрии города, предоставляющим услугу, и начальником управления информационных ресурсов и систем мэрии города.
2.3.По окончании взаимодействия исполнителя услуг с информационными ресурсами электронного правительства (увольнение, перевод, отстранение работника от исполнения услуги) орган мэрии города, предоставляющий услугу, сообщает в департамент организационной работы, который, в свою очередь, письменно извещает об этом управление информационных ресурсов и систем мэрии города.
2.4.В случае возникновения сбоя или неисправности в работе автоматизированного рабочего места исполнителя услуг при взаимодействии с информационными ресурсами электронного правительства исполнитель должен сообщить о сбое или неисправности обслуживающему специалисту в орган мэрии города, ответственный за техническое обеспечение. В случае неисправности автоматизированного рабочего места, влекущей неработоспособность более чем на 2 часа, исполнитель услуг или ответственное лицо от органа мэрии города, предоставляющего услугу, обязан направить заявку о неисправности в орган мэрии города, ответственный за техническое обеспечение. При устранении неисправности или сбоя в работе специалист органа мэрии города, ответственного за техническое обеспечение, должен незамедлительно известить об этом исполнителя услуг или руководителя органа мэрии города, предоставляющего услугу.
2.5.В случае необходимости модернизации имеющихся или разработки новых автоматизированных информационных систем, программных комплексов или сервисов орган мэрии города, предоставляющий услугу обязан подготовить техническое задание на соответствующую модернизацию или разработку. Для составления технического задания орган мэрии города, предоставляющий услугу первоначально разрабатывает графическую карту и пояснительную записку к тем процедурам, которые требуют автоматизации.
Техническое задание на модернизацию имеющихся или разработку новых автоматизированных информационных систем, программных комплексов или сервисов перед утверждением проходит согласование с органом мэрии города, ответственным за техническое обеспечение.
Модернизация имеющихся или разработка новых автоматизированных информационных систем, программных комплексов или сервисов может осуществляться как органом мэрии города, отвечающим за техническое обеспечение, так и с привлечением сторонних организаций.
По окончании модернизации имеющихся или разработки новых автоматизированных информационных систем, программных комплексов или сервисов заказчик составляет акт приемки (сдачи) с обязательным согласованием его с органом мэрии города, ответственным за техническое обеспечение.